- Покупатель должен разместить заказ не менее чем за 2 рабочих дня. В случае, если заказ, поданный в срок, не может быть выполнен, Продавец обязан сообщить об этом Покупателю не менее чем за 1 день до планируемой даты выполнения.
- Продавец может выполнить заказ только после того, как Покупатель подтвердит, что цены, указанные для заказа, его устраивают, и будет произведена предоплата. В стоимость доставки входит разгрузка товара. В случае превышения времени разгрузки, указанного в подтверждении заказа, применяется цена, указанная в прейскуранте, и выставляется (дополнительный) счет за превышенное время.
- При заказе Товаров Покупатель выбирает желаемое время доставки, в соответствии с которым Продавец составляет график доставки: т.е. Продавец назначает количество транспортных средств, согласованное с Покупателем, определяет график доставки.
- Работы на объекте начинаются в течение часа после времени, указанного в подтверждении заказа. Если между прибытием бетоновозов произойдет задержка до 30 минут, это не будет считаться задержкой.
- В случае технической поломки (транспортного средства или производственной единицы) Продавец обязуется заменить транспортное средство или переместить имеющееся транспортное средство на другую производственную единицу для погрузки в течение 3 часов после поломки. Покупатель не имеет права предъявлять претензии в связи с поломкой, если продавец принял меры для возобновления поставок.
- Если продукция доставляется Покупателю транспортом Продавца, Покупатель/представитель Покупателя (принимающий доставку) должен:
- С учетом веса и габаритов транспортного средства, доставляющего продукцию, должны быть предусмотрены и указаны прибывшему водителю подъездные пути к месту разгрузки или строительной площадке. Если Покупатель не может обеспечить условия для доставки Продукции, водитель должен сообщить об этом ответственным лицам Продавца, и транспорт должен вернуться к месту погрузки. В этом случае Покупатель должен быть немедленно проинформирован и обязуется возместить Продавцу все расходы, связанные с доставкой, включая стоимость заказанных товаров и расходы на их утилизацию.
- Убедитесь, что водитель, разгрузивший продукцию, направлен в зону очистки транспортных средств, учитывая особенности очистки таких специальных транспортных средств от остатков – бетономешалки очищают барабаны водой с помощью моек высокого давления. Бетононасосы – трубопроводы очищаются с помощью сжатого воздуха и специального оборудования.
- Покупатель несет ответственность за организацию транспортировки и перекачки бетона на месте, и Продавец не несет ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие в результате несоблюдения Покупателем инструкций Покупателя или если Покупатель не дал предварительного письменного согласия и не проинформировал Продавца о возможных рисках. Ограничение ответственности распространяется также на ущерб, вызванный разбрызгиванием остатков бетона во время очистки работ или техники, повреждением инфраструктуры или другого имущества в результате использования временных дорог на строительной площадке. Ответственность продавца ни в коем случае не должна превышать стоимость заказанной продукции.
- Если Покупатель не предоставляет и/или не указывает Продавцу четкие пути доступа, безопасную рабочую зону и т.д., Продавец имеет право отказаться от разгрузки поставленных Товаров, а Покупатель обязан оплатить расходы Продавца на доставку Товаров.
- Перед разгрузкой товара Покупатель обязан проверить соответствие товара заказу. В случае обнаружения несоответствия необходимо немедленно сообщить об этом Продавцу. Ответственность за приемку несоответствующей продукции несет Покупатель. В случае ухудшения качества продукции вследствие действий или бездействия Покупателя (изменение характеристик продукции вследствие длительной разгрузки, использование продукции низкого качества, добавление добавок, в том числе воды, без согласования с Продавцом), Покупатель обязан оплатить стоимость продукции, транспортные расходы и, если применимо, расходы по утилизации.
- Покупатель оплачивает расходы на присутствие представителя Продавца в соответствии с прейскурантом, за исключением случаев обоснованной жалобы на несоответствие качества продукции. В таких случаях по требованию Покупателя бесплатно проводится проверка прочности бетона неразрушающими методами, включая составление протокола испытаний.
- В случае обоснованных претензий со стороны Покупателя Продавец обязуется вернуть бракованный Товар и отправить замену автомобиля с новым Товаром в течение 3 часов.
- Прочность бетона определяется с помощью лабораторных испытаний. Для испытаний отбираются образцы бетона. Производственные образцы испытываются партиями, каждая партия подвергается серии контрольных испытаний в соответствии с требованиями установленных стандартов. Если Покупатель желает, чтобы были отобраны образцы бетона и/или изготовлены контрольные образцы, это должно быть указано в заказе.
- Продавец имеет право приостановить выполнение заказа, если после принятия заказа выяснится, что Покупатель, которому по договору была предоставлена отсрочка платежа, просрочил оплату счетов, выставленных ему Продавцом, более чем на 30 дней.
- Продавец имеет право приостановить выполнение заказа, если сумма предоплаты Покупателя меньше стоимости заказа (включая НДС).
- Если Продавец приостанавливает выполнение заказа по причинам, указанным в пунктах 11 или 12 настоящих Условий, Покупатель не имеет права на возмещение убытков или потерь дохода (включая время простоя, транспортные расходы и т.д.).
- Рабочее время на транспортировку доставки продукции продавца фиксируется в цифровой накладной, которая является основанием для расчета рабочего времени, а счет-фактура составляется в соответствии с фактической доставкой.
- В заказе покупатель должен указать марку, количество, срок доставки, способ доставки, точное место доставки и свои собственные данные.
- Покупатель берет на себя полную ответственность за использование заказанных товаров, принимая во внимание их назначение и условия окружающей среды, в которых они используются.
- Продукция должна соответствовать характеристикам, указанным в стандарте на конкретную продукцию и в декларации, прилагаемой к продукции.
- Обработка персональных данных клиентов осуществляется в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных и действующим законодательством Эстонской Республики.
- Настоящие Условия поставки применяются ко всем заказам, размещенным Покупателем, если иное не предусмотрено договором купли-продажи между Покупателем и Продавцом.
